第1回テーマ

働きやすい職場を作るメンタルヘルス

仕事がうまく周っていくためには職員・スタッフの健康が欠かせません。
そんな健康で働きがいのある職場づくりに向けてメンタルヘルスの視点から各職場で実践できる内容やラインケアの重要性について考えていきます。

第2回テーマ

人事・管理者が理解しておくべき労働トラブル対応

福祉・介護業界では、他の業界よりも従業員が強いストレスを感じやすくメンタルヘルス不調が生じやすい傾向があります。勤務先による対応を誤れば、法的トラブルに発展するおそれも。本研修では、そうしたリスクを避けるための法的・実務的対応を、弁護士が詳しく解説します。

第3回テーマ

福祉施設におけるカスタマーハラスメント対応

令和７年度の法改正により、カスハラ対策が義務化されました。
利用者等からの過剰な要求や暴言で悩み、離職する職員も増えています。
職員を守るために組織に求められる対応と、カスハラ予防のポイントについて、事例を交えて解説します。

第4回テーマ

事例から学ぶ外国籍従業員の受け入れ方

介護現場における外国籍職員の受け入れについて、実際に特定技能の方を受け入れている施設の担当者、特定技能のご本人を交え、現場のリアルな経験や工夫、課題について座談会形式でお話しします。

第5回テーマ

福祉サービスの経営と組織～人材育成編～

福祉・介護施設の経営者、管理者が抱える『よくある職場の悩み』から、「課題に対してどのような評価をしたらよいのか」「どのような戦略を立てて実践に取り組んだらよいのか」を解説し、これまでコンサルを行ってきた経験から、その法人がどのように変遷していったかを紹介します。