奨学金の学生支援のほかには、どういった取り組みをしていますか。

橘

私たち職員以外にサポートの輪を広げるために、学生によるピアサポート組織「学修支援サポーター（学サポ）」を運営しています。クラブやサークルに所属していない学生は、頼る先輩がいなくて孤立する傾向にあります。そのような学生に対して、先輩から気軽に履修や学生生活についてアドバイスできる環境を用意しています。学修支援サポーターの制度を始めたのは2021年ですが、ちょうどコロナ禍の真っ只中で学生の孤立化が深刻になり、なんとかして学生たちとのコミュニケーションを図っていきたいという思いがあったようです。

学修支援サポーターはどのように集めていらっしゃるのですか。

橘

学生の皆さんに声をかけて募集しています。やはり福祉大学なので、人に役立つことをしたいというボランティア意識の高い学生が多いのか、多くの協力を得て、皆さんとても熱心に取り組んでくれています。たとえば「この先生の講義に興味を持って選択したけれど、予想以上に難解な内容で…」といった相談に対して、「この先生の講義は確かにむずかしいよね。でも、こんなふうに要点を絞って勉強すれば理解できるし、大丈夫だよ」といったアドバイスを提供してくれています。これは、先輩だからできる助言ですから、非常にありがたいですね。

先輩による対面サポートはどこで行っているのですか。

橘

全学教育センターにフリースペースがあるので、そちらで行うこともあります。このスペースでは私たち学修支援コーディネーターが常駐していて、学生たちの履修相談やゼミ選択の相談、アルバイトの相談などを受けています。必要に応じて学サポの先輩を紹介し、アドバイスしてもらっています。このフリースペースの運営も、私たち学修支援コーディネーターの活動の柱になっています。

学修支援の成功事例があれば教えてください。

橘

図書館との連携に力を入れています。高校までの「学習」と違い、大学における「学修」では、事前、事後の学びが重要なため、図書館の有効活用は必要不可欠です。たとえば、レファレンスサービス（図書館の資料を使い、調べものをサポートするサービス）や図書館が主催する「レポート講座」の協働などで、学生が図書館を利用するよう促しています。いい学修習慣が身につく学生は、図書館を上手に活用しているように感じています。

なるほど、学内の組織をうまく活用し、連携する取り組みが効果を上げているのですね。

橘

そうですね。横のつながりはとても重要なので、学内でうまく役割分担と連携ができるように進めています。たとえば、メンタル不調の学生に対して「学生相談室」を案内したり、学修支援コーディネーターの役割を超える内容の事案に関しては、必要に応じて「学生課」や「学部事務室」に報告しています。今のところ、その後の対応は他部署にお任せしていますが、今後は必要に応じて一緒に取り組んでいくケースがあってもいいのではないかと考えています。

最後に、今後の展望をお聞かせください。

橘

「教える」ためには「教えられる」側の実態把握が必要です。そのため、私たちも含めた学内の各組織が情報共有し、連携していくことが大切です。たとえば、あらかじめ入学する学生の背景(不登校経験、対人関係の不安など)を確認し、早い段階から全学的な支援体制がつくれれば理想的です。とくに学修に関しては、入学前に文章力を確認するなど、基礎学力を確認して、その結果に応じた仕組みができるといいですね。そのほか、キャンパスの居場所づくりも大事だと感じています。全学教育センターのフリースペースには、ポットや電子レンジもあって簡単な飲食もできるし、私たち大人が話し相手にもなります。そんな居心地のよさから集まってくる学生も多く、こうした安心して過ごせる場所があることで、学生同士の交流が生まれ、学修相談もしやすくなります。結果的に、基礎的な学修習慣を身につける環境づくりにもつながっていると感じています。こういう場所をキャンパス内に増やすことで、学生同士の交流も促すことができますし、より安心して学修にも取り組めるようになると思います。