第18回日本福祉大学ケアマネジメント研究セミナー
利用者にとって『価値あるケアマネジメント』とは
～次世代に求められるケアマネジャー像～

　ケアマネジャーが利用者やその家族の置かれている固有の状況を理解しようとすることで(人間や社会環境理解のための知識を深めること、面接力や包括的なアセスメント力を用いるなど)、利用者や家族が自分のこととしてケアマネジメントサービスを利用し、モチベーションが高まることの意義を再確認することができます。ケアマネジャーが自らのミッション、人権意識、利用者主体をどのようにして、利用者に伝えることができるのかを、具体的な実践事例も交えてその方法を考えていきます。実践と実践を支える基盤となる知識やスキルとの関係性についても学びを深めていきます。

　この20年間でケアマネジャーは「ケアマネ」と通称されるほど定着しました。しかしケアマネジメントが持つ制度的価値と利用者価値が十分認知されているわけではないのが現実です。さらに、ほぼ3年にわたるコロナ禍により、利用者や家族の生活とケアマネジメントに大きな制限が加わり、本来求められるケアマネジャーの相談支援とケアマネジメントを質的に低下・変容させてしまったのではないでしょうか。しかし一方でケアマネジメントの「新たな可能性」（オンラインを活用した遠隔でも参加できる会議や調整作業など）も見えてきました。
　厚生労働省はケアマネジメントの質的向上と生産性向上をめざし、法定研修に「新カリキュラム」（適切なケアマネジメント）と科学的介護の名の下に「LIFEの導入」を図り、ケアプラン点検も着々と進められています。
　これらは利用者が求めるケアマネジャーの在り方にどこまでシンクロしているのでしょうか。まさに団塊高齢者が75歳以上となる2025年を視野に、原点回帰ともいえる‟利用者にとって価値のあるケアマネジャー” ‟次世代のケアマネジャーの在り方”を、多様な立場で活躍されるシンポジストとともに考えます。

　ケアマネジメントは利用者と社会資源をコーディネートすることが核ですが、その基本には何があるのかを利用者や社会資源の捉え方を通して再度点検していきます。そこから、ケアマネジャーが自らアップグレードしていくことについて、ジュネラリストとスペシャリストのケアマネジメントの視点から整理していきます。

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