また， T 市在宅介護支援センターから相談内容の一部資料の提供を受け，
要介護者とその家族がどのような主訴を持っているか， 分析した． その主訴は， 歩行困難， 痴呆， 電動ベッド， 短期的な入所
（ショートステイ）， 退院後の処置， 介護疲れ， 寝たきり， 医療的ケア， 介護用品の見学， 入所待ち， どのようなサービスを受けられるかという相談などのキーワードに整理できることが分かった．
さらに， 以上の 2 つの分析と， 専門家によるブレーンストーミングにより， 本システムのインターフェース部分を検討した
（図 1）． |
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図 2 は， この調査研究による介護情報ナビゲーションの Web
ページのページマッピングである． まず， トップページで全体のメニューを表示し， そこには 「介護情報ナビとは」 「介護サービスの検索」
「介護技術ムービー」 「介護専門用語解説」 「リンク集」 「福祉情報研究会」 「サポーター」 がある． 本システムの中心部分は
「介護情報の検索」 で， さらにその下にマッチングシステムである 「ニーズから探す」 「地域から探す」 「サービスから探す」
のサブメニューがあり， 目的のサービス情報を多様な方法で見つけることができる． 詳細は上記の URL にて Web ページで体験されたい． |
