マーケティング

科目名	マーケティング

単位数	学年配当	開講期間	担　当　教　員
4	2	前期開講	小木　紀親

テーマ

企業・医療・福祉・行政・地域の視点及び生活者の視点などから多面的にマーケティング戦略をとらえる

科目のねらい

＜キーワード＞
医療・福祉のマーケティング　　　行政・地域のマーケティング
企業のマーケティング　　批判的精神

＜内容の要約＞
　ＣＭや雑誌広告がどのような効果をもたらすのか、ヒット商品がどのように生まれたのか、流通の仕組みがどうなっているのか、同じ商品なのに店によってどうして価格が違うのかなど、市場には実に様々な疑問が生じてくる。これらは、すべて企業のマーケティング活動に関わることなのである。
　本講義では、とりわけ、製品戦略、価格戦略、流通チャネル戦略、プロモーション戦略を中心にして、企業の様々なマーケティング戦略や市場における多様なマーケティング現象を概観していくとともに、関連するマーケティングの理論についても学んでいくことにする。
　基本的な講義スタイルとしては、テキストを活用して（したがって板書よりも講義中心）、そこにある様々なマーケティング理論を紹介する中で、具体的な事例を当てはめて理解を深めてもらう形式が主となる（理論→具体事例→理解度の深化）。
　本講義の基本的なアプローチとしては、現代市場の現実的側面にスポットを当てつつ、生活者の視点および批判的精神の視座からマーケティング現象をとらえることであるが、本講義において一貫して重要視しているのが「批判的精神」であり、その重要性をかみしめながら受講することを意識されたい。また、企業にとどまらず、行政、医療、福祉などの分野のマーケティングも講義に取り入れていきたい。

＜学習目標＞
マーケティングの基礎と応用を学ぶ中で、医療・福祉・地域・行政・企業などの多様な領域に関する知識についても理解・説明することができる。
批判的精神の視座をもち、実際の市場及び各組織（企業、医療、福祉、地域、行政等）の仕組み、課題、動向などについて興味を持ち、説明することができる。
自らを律して予習・復習を行い、そうした学習から得られた知識・理解、思考・判断、技能において、自ら行動・実践することができる。

授業のながれ

批判的精神とマーケティング／成績評価・講義内容の説明
マーケティングの基本体系（定義、歴史変遷、差別化と効率化）①
マーケティングの基本体系（STP、マーケティング・ミックス）②
製品戦略① （PLC、ブランド戦略など）
製品戦略②（様々な製品戦略など）
価格戦略①（価格設定など）
価格戦略②（様々な価格戦略など）
流通チャネル戦略①（流通チャネルの選択と管理）
流通チャネル戦略②（様々な流通戦略など）
広告戦略
プロモーション戦略
マーケティング活動としての広告と規制
サービスマーケティングと顧客管理
医療マーケティング
福祉マーケティング
患者管理と患者満足度
患者満足と職員満足（リレーションシップマネジメント）
進化するマネジメント
有名企業の意外なビジネス
ソーシャルビジネスの概要
ソーシャルビジネスの実際
現代市場のマーケティング研究
現代市場のビジネス研究
行政のマーケティング
地域のマーケティング
地域活性化のマーケティング
マーケティングに関わるビデオ学習①
広告に関わるビデオ学習②
ゲスト講義によるマーケティングの実際
総括・フィードバック

準備学習の内容・学ぶ上での注意

・不適切な態度（飲食、携帯電話使用、着帽、私語、途中退出など）は認めない。特に、私語については厳しく注意をするので、そのつもりで受講すること。
・事前学習・事後学習は、おおむね授業のそれぞれ２倍程度（計60時間）の時間を要する。
・授業の前段には前回のフィードバックを行い、コメントペーパー、レポート、試験などに対するフィードバックもその都度行う。

事前事後	学習内容	時間数
事前	毎回における課題の準備及び予習作業	30
事後	毎回のフィードバックに対する復讐及び当該授業の復習作業	30

本科目の関連科目

医療経営論など

成績評価の方法

期末試験（筆記・Web・レポート・最終授業内）	50％
授業内でのレポート・課題等	45％
その他(授業参加、授業内質問など)	5％

　基本的には、期末試験（約50％）、授業内レポート及び課題レポート（約35％）、小テスト・授業参加点・受講態度（約15％あるいは減点対象）などから総合的に判断する（％は目安である）。なお、成績評価については授業内で詳しく何度も説明するので（評価基準の若干の変更もある）、毎回授業に出席して随時確認すること。

テキスト

■テキストを使用する
□レジュメを使用する
□未定（最初の授業で指示する）

＜著者＞小木紀親　＜テキスト名＞マーケティングストラテジー　＜出版社＞中央経済社
＜著者＞小木紀親　＜テキスト名＞マーケティングEYE[第4版]　＜出版社＞中部経済新聞社